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Entweder (ohne Kommas):

Diese Agilität wird auch weiterhin vonnöten sein, um kurzfristig reagieren zu können und in Bezug auf die Kundenansprache am Puls der Zeit zu sein.

Oder (Vorschlag mit Gedankenstrichen statt Kommas):

Diese Agilität wird auch weiterhin vonnöten sein, um kurzfristig reagieren zu können und – in Bezug auf die Kundenansprache – am Puls der Zeit zu sein.