> Kunden sind Erfolgsfaktoren, häufig gehören sie zu den.....
> Kommt da ein Komma vor häufig oder müsste da ein Semikolon oder
> sowas hin?
Das kommt darauf an, was noch folgt. Bei einem kurzen, unkomplizierten Satz ist ein Komma sinnvoll; folgt aber ein verschachtelter Satz mit weiteren Kommas, ist ein Semikolon besser. Ein Gedankenstrich schafft zudem Spannung für das, was folgt.
Gruß
Andreas